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Missão

Superar as expectativas do cliente na prestação de serviços, promovendo o seu bem-estar e elevando sua autoestima. Tudo isso em um ambiente agradável e de respeito mútuo. Inovar gerando diferencial para atender a diversidade de necessidades e desejos dos clientes. Ser o melhor lugar para se trabalhar, desenvolver-se e criar para atender às necessidades dos nossos clientes. Nossa empresa também busca promover vínculos duradouros com parceiros, fornecedores e agregar valores aos franqueados. A Mister Miss Unhas procura ser uma referência em responsabilidade social.

Mister Miss Unhas

Design, inovação, qualidade e sofisticação – esse é o diferencial do espaço Mister Miss Unhas que chega a Campinas cuidando do seu mais expressivo patrimônio: suas mãos e pés. O cliente será tratado como Rei, Rainha e Princesa! Nosso dever e satisfação é servi-los! Praticidade e Express são palavras que determinam o momento! Fazer as unhas não é mais exclusividade para as mulheres, atualmente homens e crianças também marcam presença nos salões de beleza, por isso a Mister Miss Unhas está sempre acompanhando as tendências do mercado – evidenciando seu estilo e personalidade na ponta dos dedos. Unhas curtas, longas, decoradas, um simples desenho ou decorações variadas realçam a beleza e fogem do comum. A Mister Miss Unhas disponibiliza aos clientes um balcão self-service com ampla variedade de acessórios, carimbos, adesivos, esmaltes nacionais e importados, além de mais de 20 tipos de esmaltação, técnicas Nail Art, Design de Sobrancelha, Podologia e Depilação.

A. Conceito

Cuidar bem das unhas faz parte do ritual da mulher brasileira que é super vaidosa, mas também apostamos na diversidade de kids e homens que têm buscado mais frequentemente esses serviços. Os homens modernos estão cada vez mais atenciosos com os cuidados do corpo. O cuidado com a saúde e a aparência das unhas contribui para a manutenção de uma boa autoestima e revela também traços de personalidade. Além de uma questão estética, é também uma questão de higiene e saúde, manter as unhas sempre curtas e limpas. Saúde e beleza andam lado a lado. Mais do que um simples cuidado com a beleza, as unhas tornaram-se um acessório importante para compor o “Look” do dia-a-dia, transcendendo o seu sexo e profissão. A Mister Miss Unhas conectada às tendências da moda, proporciona aos seus pés e mãos uma experiência única, com produtos e serviços de qualidade, além desimplicidade, praticidade eagilidade. Disponibilizamos aos nossos clientes um balcão Self-Service com ampla variedade de acessórios, carimbos, adesivos, esmaltes nacionais e importados além de mais de 20 tipos de esmaltação. Criamos um espaço “VIP” para que nossos clientes sintam-se especiais em um ambiente aconchegante e confortável. Nosso serviço de atendimento dispõe de revistas, wi-fi, cafezinho, água e champagne. Desde a entrada é possível notar que o clima do local é bastante diferente de um salão de beleza convencional. Aqui, o cheiro de tintura, o barulho dos secadores de cabelo ou vai e vem de profissionais está descartado. O ambiente é mais intimista e a música ambiente dá o tom do lugar. No ambiente, poltronas e paredes “clean” dão o tom moderno e clássico. Toda iluminação foi desenhada por um arquiteto com enfoque no prático básico. Visando otimizar o tempo dos nossos clientes, também oferecemos serviços tais como: podologia, depilação e designer de sobrancelha. Todos os serviços são executados por profissionais treinados que utilizam equipamentos de última geração, materiais esterilizados e utensílios descartáveis. Na modalidade Express é só chegar e fazer suas unhas, ou se preferir basta ligar e agendar um horário conosco. Dispomos de pacotes de serviços variados e vale-presente que podem ser adquiridos via site ou pessoalmente. Para as mulheres que são apaixonadas pelos vidrinhos coloridos, a recepção dessa loja diferenciada já revela um pouco do que é possível encontrar ali. Esmaltes e mais esmaltes das mais diversas marcas, nacionais e internacionais, de todas as cores e acabamentos. Ao todo, são mais de 400 opções à disposição das clientes e mais de 200 acessórios. No cardápio, temos do básico ao sofisticado: técnicas como plush nails, caviar nails, ombré nails, petit pois, degradê, filha única, inglesinha, francesinha, meia lua e meia lua invertida, 3D, Flocados, Cintilantes, “sugar”, “glitter”, “Camurça, holográficos, Craquelado, Adesivos metálicos, carimbos, Chevron, Stilleto, fotossensíveis, emborrachados, hipoalergênicos, folhas de ouro, “tip’s”, Marmorizado e magnético. Outro destaque é a “rapidinha”, para quem tem uma rotina atribulada ou está com pressa, basta escolher o esmalte desejado e, em 15 minutinhos, a cliente sai do salão com as cutículas preservadas, hidratadas e as unhas prontas. É o conceito mais próximo ao europeu com pegada fashion e serviços exclusivos. Nosso espaço é referência em moda para unhas, local que une espírito fashion, serviços inovadores e ambiente descolado, onde as unhas são tratadas como acessórios de moda. A ideia vem da Europa, onde o conceito nascido nos Estados Unidos ganhou adaptações. “É uma nova maneira de encarar as unhas”. O horário de funcionamento da Mister Miss Unhas é flexível, fora do comum para salões de beleza, de 3ª a 5ª das 11h às 20h, 6ª e sábados das 10h às 20h, aos domingos das 11h ás 17h. Formada em Administração de Empresas e Gestão em Marketing trocou a vida de executiva para atuar no segmento de beleza e estética. A idealização do projeto surgiu em 2011 quando em uma viagem para Praga na República Tcheca utilizou dos serviços de manicure naquele País, e desde então, se aprofundou em pesquisas no segmento para expandir o atendimento do conceito Self-Service e Express.

B. Valores:

Nossos valores estão gravados no DNA da MisterMissUnhas e se expressam nas ações diárias de toda nossa equipe

> Paixão - A paixão por um negócio coloca a humanidade e a cultura entre suas mais altas prioridades. Porque criar, perceber as necessidades, saber ouvir, ser capaz de entender as tradições e se antecipar às necessidades do cliente requer uma conexão para atingir a perfeição.

> Cliente – Nosso MAIOR patrimônio, portanto fidelizá-los e cuidar do relacionamento desses parceiros é crucial para o sucesso de todos da organização.

> Responsabilidade Social e de Saúde – Compromisso com o bem-estar e saúde dos colaboradores e clientes, contribuindo para o desenvolvimento da comunidade e inclusão social.

> Valorização de colaboradores – Proporcionar bem-estar e qualidade de vida, através de ambiente de trabalho saudável e livre de preconceitos, reconhecendo e respeitando a dignidade, direitos individuais, investindo e acreditando no ser humano para gerar profissionais qualificados e pessoas felizes.

> Inovação – Promovemos autonomia, incentivamos o desafio e instigamos a criação, a busca pelo novo. Para ousar é preciso ter iniciativa, essa fórmula possibilita desenvolver novas técnicas e procedimentos, a fim, de aperfeiçoar nosso atendimento e serviços.

> Superação de Resultados – Sempre estamos insatisfeitos com os resultados obtidos, buscamos superar todas as metas em prol da equipe e organização Confiança.

> A força do trabalho em equipe e a colaboração mútua com sinergia contribuem para a concretização de resultados.

C. PRINCÍPIOS ÉTICOS

SÃO NORMAS, PROCEDIMENTOS E CONDUTAS QUE NÃO TOLERAM CONTESTAÇÕES, OU SEJA, DEVEM SER SEGUIDOS EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO.

> Os nossos Princípios Éticos moldam a nossa cultura, fundamentam a nossa reputação, e deve ser conhecidos e reconhecidos por todos os colaboradores da Mister Miss Unhas.

> Ética e Transparência – Promover honestidade e responsabilidade para com nossos colaboradores, parceiros e sociedade, porque devemos sempre ser verdadeiros, sinceros e capazes de justificar as nossas ações e decisões, de maneira a garantir a lisura dos acordos firmados e o cumprimento de seus termos.

> Integridade - Agir com integridade é vital para construir e manter a confiança e os bons relacionamentos. Se traduz na integridade das condutas pessoais, pela não discriminação das pessoas, pelo respeito mútuo e

> Observar as Leis e regulamentos - Manter o devido alinhamento com a legislação do País, bem como a sintonia com as normas internas, além de preservar a idoneidade das operações edas prestações de contas;

pelo tratamento digno entre colaboradores e demais públicos de interesse.

> Coragem - Questões éticas são raramente fáceis, no entanto devem ser tratadas com seriedade.

Idealizadora Daniela Bognar Concli

  • Daniela Bognar Concli

    Idealizadora - São Paulo

    Daniela Bognar Concli é proprietária da empresa Mister Miss Unhas. Formada em Administração de Empresas e Gestão em Marketing, trocou a vida de executiva para atuar no segmento de beleza e estética. A idealização do projeto surgio em 2011 quando em uma viagem para Praga, na República Tcheca, utilizou dos serviços de manicure naquele País. Desde então, se aprofundou em pesquisas no segmento para expandir o atendimento do conceito Self-Service e Express.

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